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Alertas
eBill le ofrece alertas de texto y notificaciones por correo electrónico para avisarle cuando tenga nuevas facturas. eBill también le enviará notificaciones por texto y por correo electrónico tres días antes del vencimiento de su factura.
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Usted puede inscribirse en la facturación electrónica eBill accediendo a su cuenta de Dominion Energy o a través de su banco. eBill está disponible en más de 3,000 bancos participantes, incluidos los siguientes:
Inicie sesión y revise su perfil para asegurarse de que su dirección de correo electrónico sea la correcta. Si lo es, compruebe su carpeta de correo no deseado y añada nuestra dirección de correo electrónico a su lista segura para evitar que sea bloqueada. Además, revise la configuración de su bandeja de entrada y asegúrese de que no hay un límite en el número de correos electrónicos permitidos.
Si tiene algún problema o duda, póngase en contacto con nosotros.
¿No se encuentra en casa? No se preocupe. Con las alertas de texto de eBill, recibirá un mensaje de texto cuando su factura esté lista para verla en línea. Como recordatorio adicional, también recibirá un mensaje de texto tres días antes de la fecha de vencimiento de su pago. Puede inscribir hasta tres números de teléfono móvil para recibir alertas.
Paso 1: Inicie sesión en su cuenta en línea o bien cree una cuenta en línea.
Paso 2: Inscríbase en eBill a través de su cuenta en línea y siga las instrucciones para suscribirse a las alertas de texto de eBill. ¿Ya está inscrito en eBill? Seleccione "Inscribirse ahora" junto a alertas de texto de eBill en la página "Descripción general de mi cuenta."
Paso 3: Una vez que se haya inscrito en alertas de texto de eBill, recibirá una confirmación por mensaje de texto. Responda Yes (Sí) para activar las alertas de texto de eBill.
Una vez que usted se suscriba a las alertas de texto de eBill, recibirá mensajes de texto cuando su factura esté lista para verla en línea y tres días antes de su vencimiento.
Tenga en cuenta que, si usted está inscrito en nuestras alertas de texto para tormentas, cortes o informes de consumo de energía, la frecuencia de sus mensajes de texto va a variar.
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