¿Cómo puedo verificar la presión y/o disponibilidad de gas natural para un proyecto?

Contactar a la persona responsable del área donde se está construyendo un proyecto. Los clientes comerciales/industriales deben proporcionar los datos de BTU y la presión requerida para su proyecto. Se puede presentar una carta de disponibilidad

¿Cuándo se debe notificar a Dominion Energy para el suministro del servicio de gas para un nuevo proyecto?

Dominion Energy debe enterarse con la mayor anticipación posible de un nuevo proyecto para poder iniciar el proceso. Una notificación con suficiente tiempo de anticipación le permitirá a Dominion Energy celebrar el contrato con el cliente, recibir pagos y coordinar la instalación del servicio de gas de manera oportuna. Se puede instalar una línea del servicio de gas tan pronto como la obra haya sido cimentada y rellenada. El tiempo promedio es de 6 a 8 semanas.

¿Qué información se necesita para el servicio de gas?

Inicialmente, Dominion Energy requiere lo siguiente de parte de la persona que contrata el servicio:

• Dirección del servicio
• Información de contacto
• Si el servicio es residencial o comercial
• Electrodomésticos de gas que se instalarán (calentador, calentador de agua, horno, secadora de gas, chimenea de gas, etc.) y los BTU de cada electrodoméstico
• La fecha de inicio de construcción
• Fecha de finalización de cimentación y relleno
• Etapa de construcción (colocación de zapatas, cimentación, armazón, tabiques, acabados, o edificio preexistente)
• Ubicación del medidor (la ubicación estándar son 3 pies [0.91 cm] retrocediendo desde el frente de la casa, del lado opuesto del garaje).
• Distancia desde la acera para la colocación del pedestal del medidor
• Tamaño del medidor y presión requerida

¿Hay requisitos especiales para los medidores?

El conjunto del medidor se coloca en el exterior y la tubería de combustible corre sobre el nivel del suelo hacia el edificio. El conjunto del medidor debe estar accesible al personal de servicio de Dominion Energy y protegido de contactos accidentales. Es posible que también se necesite una plancha para montaje. El tamaño de esta plancha se basa en el tamaño y tipo del medidor de gas instalado. Es posible que se necesite protección para el medidor.

¿Quién es responsable de la instalación de las tuberías de servicio?

El personal de Dominion Energy y sus contratistas deberán obtener los permisos necesarios para la instalación del servicio y llevar a cabo la instalación.

¿Quién es responsable de la instalación del servicio de gas y del medidor?

Dominion Energy es responsable de la instalación y mantenimiento del servicio de gas y del medidor de gas.

¿Qué responsabilidades tiene el cliente?

Dominion Energy es responsable de suministrar el servicio de gas, lo que incluye el medidor. El cliente es responsable de las tuberías de gas desde el medidor hacia el edificio, incluido el interior del edificio.

¿Qué requisitos hay que cumplir antes de la instalación del medidor?

El cliente debe llamar a las oficinas de Dominion Energy (teléfono sin cargos 800-323-5517) para abrir una cuenta para el servicio de gas. Se necesita autorización de la ciudad para colocar el medidor. Las ciudades envían estos permisos a Dominion Energy cuando finalizan su inspección de 4 fases.

¿Cuánto costará la instalación de la tubería para el servicio de gas hacia mi casa o empresa?

El costo de una nueva tubería de servicio depende de:

• La distancia desde la tubería principal hasta donde se colocará el medidor, en algunos casos se necesita una extensión de la tubería principal.
• Los BTU que necesitan sus electrodomésticos alimentados por gas
• El tamaño de medidor que se necesita para su hogar/empresa
• Si se necesita protección para el medidor

El representante del servicio podrá responder sus preguntas

¿Qué es la protección para el medidor? ¿Cómo sé si mi medidor necesita protección?

Si su medidor se encuentra en donde hay posibilidad de daños, necesita protección para el medidor. También si cae mucha nieve en su zona, es importante evitar que la nieve se acumule sobre el medidor y el área circundante. Su representante de servicio podrá decirle si necesita protección para el medidor. Dominion Energy puede proporcionarle la protección para el medidor. Si un cliente prefiere proporcionar la protección del medidor, esta debe cumplir con los requisitos de Dominion Energy.