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Facturación presupuestada
Planifique su factura con nuestro programa gratuito de facturación presupuestada
Inscríbase ahora
Puede tomar el control de sus facturas de energía inscribiéndose en la facturación presupuestada, que hace que sus facturas sean más predecibles porque paga aproximadamente la misma cantidad cada mes.
¿Cómo funciona?
- Facturación presupuestada es una herramienta gratuita y cómoda de estimación de presupuesto que le ayuda a evitar fluctuaciones estacionales en las facturas mensuales. Mantiene los pagos constantes mes a mes, lo que reduce picos sorpresa y permite planificar el pago que deberá.
- La facturación presupuestada está disponible para clientes residenciales y pequeñas empresas. Debe tener al menos 12 meses de historial de facturación en su dirección actual y no tiene que deber más que su factura actual para inscribirse. Si tiene un saldo anterior, debe abonarlo íntegramente antes de poder inscribirse en la facturación presupuestada.
- El importe de facturación presupuestada se basa en el promedio de las facturas de los últimos 12 meses.
- No tendrá costos por inscribirse en la facturación presupuestada. Otros cargos, como HomeServe, estarán separados del importe de facturación presupuestada cada mes.
- Sí. La factura mostrará el consumo real de energía y cargos, el importe total que deba y el importe del pago de facturación presupuestada. Simplemente paga el importe mensual del pago de facturación presupuestada.
- El monto podría variar. Por lo general, el importe del pago se vuelve a calcular cada 12 meses para que refleje su consumo real. Sin embargo, circunstancias especiales pueden dar lugar a un nuevo cálculo durante el año; cosas como cambios en las tarifas, ampliaciones de servicios o cambios significativos en el consumo.
- El importe del pago de la facturación presupuestada se vuelve a calcular cada año para que refleje el consumo promedio real de energía y cualquier cambio en la tarifa regulada o ampliación de servicios que afecte a su zona. Algunos de estos costes afectan a todos los clientes de Dominion Energy, independientemente de si participan en la facturación presupuestada. Es buena idea revisar su consumo energético con frecuencia para mantenerlo dentro de los niveles del año anterior.
- Si los pagos superan los cargos reales, nosotros le debemos a usted. Aplicaremos la cantidad adeudada al importe recalculado del pago de facturación presupuestada para los 12 meses siguientes. Si el total de los pagos no es suficiente para cubrir los cargos reales del año anterior, usted nos debe a nosotros. Puede pagar la diferencia total o añadir esa diferencia al importe recalculado del pago de facturación presupuestada a los 12 meses siguientes.
- Los importes de facturación presupuestada deben abonarse por completo antes de la fecha de vencimiento para que no lo retiren del programa de facturación presupuestada. Se puede añadir un cargo por pago tardío del 1.5 % a cualquier saldo restante 25 días después de la facturación.
- Si se muda a una nueva dirección mientras esté en facturación presupuestada, se cancelará su cuenta y adeudará el saldo total. No puede volver a inscribirse en facturación presupuestada hasta que hayan pasado 12 meses de consumo en la nueva dirección.
- Si necesita más tiempo para pagar el saldo de su cuenta, llámenos al 866-366-4357.
- Mientras esté en el programa de facturación presupuestada, solo debe pagar la cantidad presupuestada (no sus cargos actuales ni el saldo real de la cuenta).
- No, si es parte de la facturación presupuestada, no puede tener acuerdos de pago.
- Para establecer un acuerdo, primero tendrá que dejar de usar la facturación presupuestada. Inicie sesión en su cuenta para ver si cumple los requisitos para un acuerdo de pago.
- Puede hacerlo en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta o en la aplicación de Dominion Energy.
- En el momento en que cancele, el saldo real de su cuenta vencerá. Cualquier saldo de crédito se aplicará a la próxima factura.