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Lo que debe saber acerca de los ajustes adecuados de un electrodoméstico.
Si su calentador de piso alimentado por gas natural (calentador, caldera) y/o calentador de agua no tienen puesta una etiqueta energética verde, debe solicitar a un contratista autorizado y cualificado que los inspeccione, y de ser necesario, que los ajuste durante su siguiente inspección anual, para que sus electrodomésticos funcionen de manera segura y eficiente con el suministro de gas natural.
Todos los calentadores de piso y calentadores de agua alimentados por gas natural deben tener una etiqueta energética verde que indica que los han revisado, y de ser necesario, que los han ajustado para que quemen el gas natural adecuadamente. Si no están ajustados de manera adecuada, estos aparatos pueden producir exceso de monóxido de carbono. El monóxido de carbono es un gas invisible, sin sabor ni olor, que es tóxico y puede causar lesiones serias, y en casos extremos, incluso la muerte.
A continuación encontrará respuestas a las preguntas más comunes sobre la etiqueta energética verde. Lea detenidamente esta información. Seguir estos consejos le ayudará a seguir disfrutando con seguridad de las comodidades y ventajas de un gas natural económico y eficiente.
Es una etiqueta adhesiva que coloca el contratista autorizado y cualificado de calefacción en sus electrodomésticos de gas natural, como los calentadores de ambiente y de agua. La etiqueta energética verde es prueba de que estos electrodomésticos alimentados por gas natural han sido ajustados adecuadamente para quemar gas natural de manera segura según su altitud.
El ajuste de la etiqueta energética verde es necesario porque a la mayoría de los calentadores de área o de agua alimentados por gas natural en nuestra área de servicio se les debe reducir la potencia y deben de ser calificados que funcionan de manera segura y eficiente según la altitud.
No.
Debe pedir que le hagan un ajuste de la etiqueta energética verde lo más pronto posible, de preferencia con su inspección anual. Los clientes pueden ahorrar dinero al combinar el ajuste de la etiqueta energética verde con una inspección de seguridad normal de los aparatos. Esto debe hacerlo anualmente un contratista cualificado y autorizado.
El gas natural es seguro, confiable y económico. Si sus electrodomésticos no se reajustan, es posible que no funcionen de manera segura. Los electrodomésticos ajustados inadecuadamente, podrían resultar en que el gas no se queme correctamente, lo que puede producir exceso de monóxido de carbono. Bajo ciertas condiciones, específicamente si no se cuenta con ventilación adecuada, el monóxido de carbono puede liberarse dentro de su casa. El monóxido de carbono es un gas invisible, sin sabor ni olor, que es tóxico y puede causar lesiones serias, y en casos extremos, incluso la muerte.
Los síntomas de la intoxicación con monóxido de carbono son:
Si sospecha la presencia de monóxido de carbono en su casa basándose en los síntomas de los miembros de su familia, abra las ventanas y/o puertas y haga que todas las personas evacúen el lugar para evitar la exposición continua. Llame al 911 y a Control de sustancias tóxicas y pida que le inspeccionen su casa lo más pronto posible para identificar y arreglar la fuente de monóxido de carbono.
La inspección, y posible ajuste, abarcan la revisión, y si es necesario, el cambio de un orificio en el quemador del aparato, y/ o cambiar la válvula múltiple de presión que regula la mezcla de aire y gas natural necesaria para que haya combustión total. Es importante que se revise el gas de escape para verificar que los límites de monóxido de carbono se encuentran dentro del rango adecuado de cada aparato.
Los calentadores de área y de agua alimentados por gas natural deben ser inspeccionados, y de ser necesario, ajustados por un contratista de calefacción autorizado y cualificado. Después de que se han inspeccionado y ajustado estos electrodomésticos, los clientes deben asegurarse de que el contratista coloque la etiqueta energética de color verde a cualquier aparato que requiera ajuste por la altitud, para referencia futura. Mientras que las etiquetas ecológicas verdes no se necesitan para otros electrodomésticos alimentados por gas natural, Dominion Energy continúa enfatizando la importancia del mantenimiento regular y las revisiones anuales de todos los aparatos de gas natural.
La única manera de estar seguro de que sus electrodomésticos tienen los ajustes adecuados es pedir que los revise un contratista de calefacción autorizado y cualificado. La inspección, y de ser necesario, el ajuste de sus calentadores de espacio y de agua para que funcionen adecuadamente, es responsabilidad de cada cliente. Dominion Energy recomienda que los instaladores, fabricantes, y contratistas que dan servicio a los electrodomésticos adhieran la etiqueta energética de color verde a los calentadores de espacio y de agua instalados y ajustados adecuadamente, según la altitud.
Si los electrodomésticos no tienen la etiqueta energética verde, debe pedir que los inspeccione un contratista autorizado y cualificado, para que haga los ajustes necesarios y adhiera la etiqueta energética en cada aparato para futura referencia.
Sí. Dominion Energy recomienda que los clientes pidan a un técnico especializado que revise anualmente todos sus aparatos alimentados por gas natural. Si cumple con esa práctica, durante su próxima inspección, aproveche para asegurarse de que los calentadores, de espacio y de agua, tengan los ajustes correctos y la etiqueta energética verde.
Un contratista de calefacción autorizado y cualificado puede llevar a cabo la inspección y hacer los ajustes necesarios.
Nuestros empleados de servicio al cliente trabajan para mantener el flujo constante de gas natural hacia los hogares y empresas, y le ayudarán durante las emergencias. Contratar más personal sería más costoso para los clientes. Dominion Energy continúa trabajando para controlar los costos, de manera que usted disfrute de un servicio seguro y confiable a los precios que se encuentran entre los más bajos de todo el país. Adaptar la configuración de los aparatos según lo recomendado por el fabricante y por Dominion Energy, y aprobada por la Comisión de Servicios Públicos (Public Service Commission, PSC) para su zona, ayudará a que Dominion Energy pueda mantener el bajo costo del gas natural.
Este proyecto es para fines informativos solamente. Dominion Energy no (i) respalda ni recomienda ninguna empresa, firma, contratista, persona u otra entidad para que lleve a cabo trabajos o servicios en electrodomésticos alimentados por gas natural indicados en este folleto, ni (ii) otorga ninguna garantía o representación en ningún caso en relación con la calidad del trabajo o servicios que pudiera llevar a cabo alguna de dichas entidades.
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