How can we help you?
Facturación presupuestada
Planifique su factura con nuestro programa gratuito de Facturación Presupuestaria.
Cómo funciona
La Facturación Presupuestada es una herramienta de presupuesto gratuita y conveniente diseñada para ayudarle a evitar las fluctuaciones estacionales en su factura mensual.
- Disponible para clientes residenciales, pequeñas empresas y medianas empresas
- Debe tener al menos 12 meses de historial de facturación en su dirección actual
- No debe adeudar más que su factura actual para inscribirse
- El saldo anterior debe pagarse en su totalidad antes de poder inscribirse en la facturación presupuestada
Preguntas frecuentes sobre la facturación presupuestaria
- Facturación presupuestada es una herramienta gratuita y cómoda de estimación de presupuesto que le ayuda a evitar fluctuaciones estacionales en las facturas mensuales. Mantiene los pagos constantes mes a mes, lo que reduce picos sorpresa y permite planificar el pago que deberá.
- La facturación presupuestaria está disponible para clientes residenciales, clientes de negocios pequeños y medianos, y lugares de culto. Debe tener al menos 12 meses de historial de facturación en su dirección actual y no tiene que deber más que su factura actual para inscribirse. Si tiene un saldo anterior, debe abonarlo íntegramente antes de poder inscribirse en la facturación presupuestada.
- El importe de facturación presupuestada se basa en el promedio de las facturas de los últimos 12 meses.
- No tendrá costos por inscribirse en la facturación presupuestada. Otros cargos, como HomeServe, estarán separados del importe de facturación presupuestada cada mes.
- Sí. La factura mostrará el consumo real de energía y cargos, el importe total que deba y el importe del pago de facturación presupuestada. Simplemente paga el importe mensual del pago de facturación presupuestada.
- Tu monto puede cambiar. Normalmente, recalculamos tup ago cada 12 meses según tu consume real de energía. Si usas mas o menos energía de lo habitual, elm onto podría ajustarse durante tu revision annual. Las Alertas te ayudan a estar al tanto cuando tu uso de energía es más alto de lo normal, para que puedas hacer ajustes a tiempo.
- El monto de tu Plan de Pago Presupuestado se recalcula cada año para reflejar tu consumo promedio real de energía, así como cualquier cambio en las tarifas reguladas o servicios adicionales que afecten tu área. Algunos de estos costos aplican a todos los clientes de Dominion Energy, participen o no en el programa de Budget Billing.
- Te recomendamos revisar tu consumo regularmente para ayudarte a mantener tu uso de energía similar al del año pasado. Las Alertas pueden avisarte cuando estés usando más energía de lo normal, para que puedas hacer ajustes a tiempo.
- Mientras esté en el programa de facturación presupuestada, solo debe pagar la cantidad presupuestada (no sus cargos actuales ni el saldo real de la cuenta).
- Los importes de facturación presupuestada deben abonarse por completo antes de la fecha de vencimiento para que no lo retiren del programa de facturación presupuestada. Se puede añadir un cargo por pago tardío del 1 % a cualquier saldo restante 25 días después de la facturación.
- Si se muda a una nueva dirección mientras esté en facturación presupuestada, se cancelará su cuenta y adeudará el saldo total. No puede volver a inscribirse en facturación presupuestada hasta que hayan pasado 12 meses de consumo en la nueva dirección.
- Si necesita más tiempo para pagar el saldo de su cuenta, llámenos al 866-366-4357.
- No, si es parte de la facturación presupuestada, no puede tener acuerdos de pago.
- Para establecer un acuerdo, primero tendrá que dejar de usar la facturación presupuestada. Inicie sesión en su cuenta para ver si cumple los requisitos para un acuerdo de pago.
- Puede hacerlo en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta o en la aplicación de Dominion Energy.
- En el momento en que cancele, el saldo real de su cuenta vencerá. Cualquier saldo de crédito se aplicará a la próxima factura.
- Puede hacerlo en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta o en la aplicación de Dominion Energy.
- En el momento en que cancele, el saldo real de su cuenta vencerá. Cualquier saldo de crédito se aplicará a la próxima factura.