Luminarias públicas apagadas

Mantenga la seguridad de su vecindario reportando las luminarias públicas apagadas

Si lo ve, repórtelo

Antes de reportar un corte de luz exterior, tenga en cuenta un par de cosas que nos ayudarán a reparar la luz correcta.

Anote el número del poste.
Anote la dirección más cercana.

Los números de los postes se encuentran directamente en el poste y vienen en dos formatos:

Una letra, cuatro números, dos letras, dos números (por ejemplo, B1831 RL22), o
Dos letras, dos números (por ejemplo, ND66).

Contáctenos directamente si se trata de una farola pública o si contrata a Dominion Energy para el mantenimiento de la farola en su propiedad. Para una farola vecinal en una propiedad privada, solicite a su Asociación de Propietarios que se comunique con nosotros. No utilice el formulario a continuación para reportar cables eléctricos caídos o postes de alumbrado público averiados. Para este tipo de solicitudes, llámenos al 866-366-4357 para informar la ubicación de inmediato.

Informar sobre un corte de alumbrado público

Identificadores de polos de Dominion Energy

Envoltorio del poste con código de color

Para reparaciones que no se puedan hacer solo cambiando una bombilla, colocaremos un envoltorio con código de color en el poste indicando el estatus de la reparación.

Azul

Hay un problema en la parte aérea y las reparaciones pueden demorar entre dos y tres semanas.

Verde

Hay un problema subterráneo y las reparaciones pueden demorar de dos a tres semanas. Si el daño es extenso, se sustituye el envoltorio amarillo con uno verde en el poste.

Amarilla

Existe daño extenso en el cable subterráneo. Es posible que se necesiten licencias y equipo especial para repararlo. El tiempo normal de reparación es de más de 45 días.

Reporte sus inquietudes de cortes en luminarias públicas

Problem Description

Physical Address of Non-Working Light(s)

Please include closest street address and city or any other relevant intersection information.

Additional Information

Include intersection or cross-street where lights are located (if applicable).

Pole Numbers of Affected Lights

Please include all numbers on the pole (eg. CO417 VF04).

Problem Details

Please include details about your report (such as: one light out, several lights out, one or more lights on during the day, or light blinks).

Customer Information

Do You Pay for the Affected Light? Yes No

Full Name

Company/Homeowners Association Name

Watchlight Account Number (If Applicable)

Street Address

City

State

Zip Code

Phone Number

Email Address

Do You Have Attachments (Such as Photos) to Accompany Your Report? Yes No

Once this request is submitted, one of our representatives will reach out to you for any additional details including attachments.

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