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Alertas de energía
Evite sorpresas en su factura
¿Quiere saber si su factura va a ser más alta de lo normal? Con las alertas de energía, es fácil controlar el consumo energético y evitar sorpresas. Tanto si intenta ajustarse a un presupuesto como si solo quiere gastar menos energía, es una forma sencilla de mantenerse informado y tener el control.
¿Listo para inscribirse?
Si cumple con los requisitos, verá la opción de inscribirse en su cuenta en línea.
Por qué usar alertas de energía
Usted es quien manda
Elija qué quiere monitorear: su consumo energético o su presupuesto y con qué frecuencia quiere recibir alertas.
Empezar es fácil
Un límite sugerido basado en su consumo energético facilita la configuración inicial. Si es nuevo, se recomienda empezar con un promedio.
Tiene flexibilidad
Actualice su límite en cualquier momento teniendo en cuenta los cambios estacionales. Por ejemplo, podría establecer un límite más alto durante el verano o el invierno, cuando se usa con mayor frecuencia la calefacción o la refrigeración.
Your Alerts, Your Way
- Alertas de gasto energético (monitoreo por monto en dólares): establezca límites mensuales de gasto que se ajusten a su presupuesto. Ideal para mantener sus costos energéticos estables.
- Alertas de uso (registradas por kilovatios-hora): establezca un límite de consumo diario o mensual según la cantidad de energía que quiera consumir. Ideal si su prioridad es la conservación o la eficiencia energética.
Cómo registrarse
- Sign into your online account. If you don't have an account, you can register.
- View the alerts available under “Usage Programs.”
- Select how you would like to be alerted – email, text, or both.
- Set the energy usage threshold that works best for you and receive notification when it's exceeded.
Preguntas frecuentes
Las alertas de energía son un servicio gratuito que está disponible para los clientes que cumplen con los requisitos. Usted recibe notificaciones por mensaje de texto, correo electrónico o ambos cuando su consumo de energía o su factura superan el límite que estableció. Las alertas lo ayudan a mantenerse informado y a cumplir sus objetivos energéticos o presupuestarios.
Las alertas de consumo registran su consumo energético en kilovatios-hora (kWh), mientras que las alertas de gasto energético registran el importe estimado de su factura en dólares. Puede elegir la que mejor se adapte a sus objetivos o usar ambas.
You must have a smart meter, an online account and a valid email address and/or mobile device that accepts text messages. If you’re on Budget Billing, you won’t be eligible to sign up for Energy Spend Alerts.
You can manage your preferences anytime by signing in to your online account. While there isn’t a “pause” button, you can disable alerts and re-enable them when you're ready.
It depends on your goals. If you're focused on budgeting, tracking by dollar amount may be best. If you're more interested in conserving energy, tracking by kWh gives you a clearer picture of your usage.
Your default limit is based on your average energy use. If you’re new, a typical average is used to get you started. You can adjust it anytime to fit your needs. For best results, review your usage history periodically and adjust seasonally so it matches your energy patterns through the year. You can view your usage history in your online account.
Yes! You can update your alert type and limit amount anytime by signing into your online account. You’re always in control and can adjust your limit whenever your needs or goals change. While you can’t set multiple limits at once, you can update your limit as your energy use changes seasonally.
Yes, you can add up to two email addresses or mobile numbers to make sure the right people in your household stay informed.
Not necessarily. Alerts are meant to inform you. If your usage is higher than expected, you can decide whether to adjust your energy habits or update your limit. You’re always in control.
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