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Actualizaciones y alertas del servicio de energía
Evite sorpresas en el monto de su factura
¿Le gustaría saber si su factura será más alta de lo habitual? Con la Actualización semanal de energía y las Alertas de energía, es fácil mantenerse al tanto de su consumo de energía y evitar sorpresas. Ya sea que desee ajustarse a un presupuesto o consumir menos energía, esta es una forma sencilla de mantenerse informado y tener un mayor control.
Por qué usar alertas de energía
Usted tiene el control.
Elija si desea hacer un seguimiento de su consumo de energía o de su presupuesto, y con qué frecuencia desea recibir alertas.
Comenzar es fácil
Un límite sugerido basado en su consumo de energía le ayuda a configurarlo con rapidez. Si es nuevo, se le sugerirá un promedio para ayudarlo a comenzar.
Usted tiene flexibilidad
Actualice su límite en cualquier momento para reflejar los cambios estacionales. Por ejemplo, podría establecer un límite más alto durante el verano o invierno, cuando la calefacción o la refrigeración se usan más a menudo.
Sus alertas, su manera
- Un medidor inteligente con capacidad de comunicación inalámbrica.
- Una cuenta en línea.
- Una dirección de correo electrónico válida o un dispositivo móvil que acepte mensajes de texto.
Si cumple con los requisitos, la posibilidad de inscribirse en las alertas de uso estará disponible dentro de su cuenta en línea.
Cómo registrarse
- Inicie sesion en su cuenta en línea. Si aún no tiene una registrarse es facil.
- Elija qué desea monitorear. En la página de preferencias de comunicación, puede controlar su consumo de energía por kilovatios-hora o por cantidad de dólares.
- Establezca su límite según lo que mejor le funcione. Recibirá una alerta si su consumo supera esa cantidad. (Su cantidad promedio se establecerá como punto de partida, pero puede ajustarla en cualquier momento.)
- Elija cómo le gustaría recibir el alerta: correo electrónico, mensaje de texto o ambos.
Preguntas frecuentes
Las alertas de energía son un servicio gratuito que está disponible para los clientes que cumplen con los requisitos. Usted recibe notificaciones por mensaje de texto, correo electrónico o ambos cuando su consumo de energía o su factura superan el límite que estableció. Las alertas lo ayudan a mantenerse informado y a cumplir sus objetivos energéticos o presupuestarios.
Las alertas de consumo registran su consumo energético en kilovatios-hora (kWh), mientras que las alertas de gasto energético registran el importe estimado de su factura en dólares. Puede elegir la que mejor se adapte a sus objetivos o usar ambas.
Las alertas de energía no reducen directamente su factura, pero lo ayudan a estar al tanto de su consumo para que pueda hacer cambios antes de que los costos se acumulen. Las alertas se usan para detectar picos inusuales y ajustar hábitos de manera de evitar sorpresas.
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