Choose Your State of Service

In order to serve you better, please select your Dominion Energy location services.

Choose Your State of Service

In order to serve you better, please select your Dominion Energy location services.

Select my State

Pago en Línea Gratis

couple paying bills online

Cómo Pagar su Factura en Línea

  1. Regístrese o inicie sesión en su cuenta.
  2. Haga clic en "Pagar ahora".

Necesitará su número de ruta bancaria y número de cuenta bancaria o la información de su tarjeta de crédito / débito para realizar el pago inicial.

Pagos

  • Los pagos realizados antes de las 2:45 PM MST en un día hábil se contabilizarán en su cuenta el mismo día hábil.
  • Los pagos realizados después de las 2:45 PM MST (o los fines de semana o días festivos) se contabilizarán en su cuenta el siguiente día hábil.

Pagos Automáticos

¡Clientes residenciales y comerciales pueden hacer pagos vía débito bancario automático gratis!

Como Funciona

  • Los pagos se deducen automáticamente de la cuenta que usted elije. (Dominion Energy va a debitar su cuenta de cheque o ahorros automáticamente en o hasta 4 días después de la fecha de vencimiento.)
  • No hay cargos de conveniencia

Cómo Inscribirse en Pagos Automáticos

  • Regístrese o inicie sesión y seleccione AutoPay. Si es un usuario por primera vez, puede registrarse en línea.
  • Llámanos al 800-323-5517
  • Mándanos un correo electrónico a customercare@dominionenergy.com para solicitar un Acuerdo de Autorización de Transferencia de Pagos Automáticos para completar y mandar por medio del Postal.

¿Como se si ya estoy inscrito?

  • Su factura va a indicar la fecha cuando su primer débito bancario será deducido. Hasta entonces, pague su factura por medio de su método normal.

¿Puedo cambiar el método de pago una vez inscrito?

  • Cambie la cuenta de banco utilizado para el pago hasta el día antes de la fecha programada.
  • Suspende su pago programado y paga vía otro método, si lo necesita.

¿Qué pasa si me muevo o cierro mi cuenta?

  • Transfiere sus Pagos Automáticos a su cuenta nueva si se mueve dentro de nuestra área de servicio.
  • Si cierra su cuenta, su última factura será pagado por medio del débito bancario. No habrá más débitos bancarios.

Proveedores de Pago de Terceros no Autorizados

Si decide usar un proveedor de pago en línea que no es autorizado, por favor ten en cuenta lo siguiente:

  • Dominion Energy no es responsable por la puntualidad o precisión del proveedor de pago en línea no autorizado en cuanto la entrega o registro de su pago.
  • Es posible que su pago tarde más en registrarse en su cuenta comparado con los otros métodos de pago ofrecido por Dominion Energy.
  • Las tarifas de conveniencia pueden ser más altas comparados con los de nuestros proveedores de pago en línea autorizados.

¿Como puedo evitar la desconexión del servicio o conectar mi servicio?

Llámanos a 800-323-5517 (7 am–6 pm L–V), o mándanos un correo electrónico a customercare@dominionenergy.com para confirmar el número de recibo de su pago para evitar la desconexión o conectar servicio.

En Persona

pay in person
  • Puede pagar en cualquiera de los muchos centros autorizados.
  • Se aplica un cargo de conveniencia.

Nota sobre la aceptación de pagos: Para la seguridad del cliente y la seguridad de los empleados, Dominion Energy no acepta pagos por servicio de gas natural en las instalaciones de los clientes.

Encuentra un Centro de Pago

Por Correo

Servicio Regular de Correo:

Dominion Energy - UT/ID/WY
P.O. Box 27031
Richmond, VA 23261-7031

Mensajería/Servicio al Día Siguiente (FedEx, UPS, etc.):

Dominion Energy - ID/UT/WY
Attn: Remittance Processing
600 E. Canal Street
Richmond, VA 23219

*Incluye su número de cuenta en su cheque.

Nota Importante: los cheques de papel se convierten a transacciones electrónicas en el momento de procesar el pago.

Cuando usted nos envía un cheque por correo, está autorizando a Dominion Energy a convertir el cheque en un débito electrónico, el cual instruye a su institución financiera para que transfiera fondos de su cuenta a la nuestra en la cantidad del pago efectuado.

Enlaces Relacionado

caret
More Links