Bienvenidos nuevos clientes de Idaho.
Es fácil configurar una nueva cuenta con nosotros, o administrar su cuenta actual, con un servicio con el que puede contar.

Inscríbase para el servicio de gas natural. Aquí le decimos cómo:

• Servicio residencial: llenar el formulario de nuevo servicio residencial.
• Pequeñas empresas. llenar el formulario de nuevo servicio comercial.
• Para una línea de servicio: llenar el formulario de solicitud de línea de servicio.

Administre su cuenta en línea. Usted está en el lugar correcto si necesita:

• Inscríbase para los servicios en línea
  Inscríbase para los servicios gratis en línea: reciba y pague su factura electrónicamente, consulte el historial de su cuenta, actualice la información de su cuenta, y mucho más.
• Acceda al Centro de cuentas, Iniciar o detener un servicio, o Actualizar cuenta
  Una vez inscrito, inicie sesión en su Centro de cuentas para modificar su servicio o para actualizar su cuenta.
• Recupere su número de cuenta
  Pida que le manden su número de cuenta por correo postal.
• Recupere su identificación de usuario y una contraseña temporal
  Deberá proporcionar su número de cuenta y otra información que tenemos en archivo para ayudarnos a identificarlo (por ejemplo, los últimos 4 dígitos de su número de seguro social, su fecha de nacimiento, su número telefónico, dirección de correo electrónico o su número de identificación fiscal).

Cuota por conexión

Hay dos opciones:

1. La cuota de $8 más impuestos de conexión, es si el servicio ya está en un lugar y se necesita transferir ese servicio a nombre de otra persona.
2. La cuota de $15 de conexión, más impuestos, es para iniciar servicio y quitar el seguro del medidor, para que una persona calificada pueda encender el medidor y activar los electrodomésticos.

Depósito de seguridad

En la mayoría de los casos, Dominion Energy no exige depósito de seguridad a los clientes residenciales. No obstante, se exige un depósito después de declararse en bancarrota, cuando el servicio se obtiene de manera fraudulenta o sin autorización, cuando se corta el servicio por falta de pago o cuando el cliente tiene una cuenta pendiente con una agencia de cobros.

Si se requiere depósito, la cantidad será igual a la factura más alta durante los últimos 12 meses en la residencia. Los depósitos de seguridad se pueden pagar en tres pagos mensuales. El primer pago se debe hacer antes de establecer el servicio o antes de la fecha de vencimiento del depósito. El depósito, con intereses, se reembolsa al cliente después de haber mantenido un buen historial de crédito durante un año. Si un cliente descontinúa el servicio de gas, el depósito más intereses se aplica al saldo de la cuenta, y cualquier excedente se reembolsa al cliente.